İçişleri Bakanlığı’nın talimatları doğrultusunda Türkiye’nin 81 ilinde 2017 yılından itibaren Valilik ve Kaymakamlıklarda ‘AÇIK KAPI UYGULAMASI’ uygulanmaya devam ediyor.
‘Milletin Kapısı’ sloganı ile Antalya Valiliğince vatandaşların sorunlarına çözüm bulunması amaçlanan Açık Kapı Uygulaması, vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla oluşturulmuş durumda. Elektronik olarak ya da valilik ve kaymakamlıklarda bulunan Açık Kapı birimlerine yazılı olarak taleplerini iletebiliyor. Yapılan başvuruların süreç ve sonuç bilgileri kısa mesaj ile vatandaşlara bildiriliyor.
Açık Kapı uygulaması, Antalya’nın tüm ilçelerinde bulunan Valilik hizmet binalarında uygulanıyor. Vatandaşlar, herhangi bir konuda görüşmek veya yardım talep etmek için randevu almadan Valilik hizmet binasına gelebilirler. Bu uygulama sayesinde, bürokratik süreçlerin azaltılması ve vatandaşların taleplerinin daha hızlı bir şekilde ele alınması hedefleniyor.
Ayrıca, “Açık Kapı” uygulaması dijital platformlar üzerinden de kullanılabilir hale getirilmiştir. Vatandaşlar, valilik web sitesi veya mobil uygulama aracılığıyla taleplerini iletebilirler. Bu, özellikle pandemi döneminde sosyal mesafe kurallarına uygun olarak iletişim kurma imkanı sunuyor.
Antalya Valiliği, “Açık Kapı” uygulamasının vatandaş memnuniyetini artırmak ve yerel yönetim ile halk arasındaki etkileşimi güçlendirmek için önemli bir adım olduğunu vurguluyor. Uygulamanın, Antalya’da yaşayanlar için daha iyi bir yaşam kalitesi ve daha hızlı çözüm süreçleri sağlayacağına inanılıyor.
Haber: Yalçın KÜÇÜK