Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, 14 Şubat Sevgililer Günü öncesinde çiftlere önemli bir uyarıda bulunarak, özellikle kapora dolandırıcılığına karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
Sevgililer Günü’nün yaklaşmasıyla birlikte hediyeden restoran rezervasyonlarına, etkinlik organizasyonlarından tatil planlarına kadar pek çok alanda tüketicilerin mağduriyet yaşadığına dikkat çeken Gündüz, geçmiş yıllarda çok sayıda dolandırıcılık vakasının yaşandığını hatırlattı.
"KAPORA GÖNDERİN" TUZAĞINA DÜŞMEYİN
Sevgililer Günü’nde sürpriz yapmak isteyen çiftlerin, heyecanla ve güven duygusuyla hareket ettiğini belirten Gündüz, bazı işletmelerin ve kötü niyetli kişilerin bunu fırsata çevirdiğini söyledi. “Özellikle bu dönemde ‘Çok yoğunuz, yerimiz dolu, kapora gönderin.’ diyerek insanları dolandırmaya çalışan kişilerle karşılaşabiliyoruz. Tanınmayan, güvenilirliği belli olmayan işletmelere karşı temkinli olmak gerekiyor. Geçmiş yıllarda, kapora ödeyip hizmet alamayan veya işletmeye gittiklerinde ortada bir muhatap bulamayan çok sayıda mağdur tüketiciyle karşılaştık” dedi.
Gündüz, özellikle Sevgililer Günü’nün bu yıl cuma gününe denk gelmesi nedeniyle hafta sonuyla birleştirilerek tatil ve konaklama planlarının da arttığını belirtti. “Bu durum, dolandırıcılar için de daha fazla fırsat anlamına geliyor. Güvenilir işletmeleri tercih etmek, ödeme yaparken açıklama kısmına ne için ödendiğini eklemek ve yalnızca bilinen internet sitelerinden alışveriş yapmak büyük önem taşıyor. Aksi takdirde, ödediğiniz kaporayla kapıda kalabilirsiniz” uyarısında bulundu.
"VERGİ KAYDI OLMAYAN İŞLETMELERE KARŞI DİKKATLİ OLUN"
Gündüz, özellikle sosyal medyada ortaya çıkan sahte organizasyonlar konusunda da uyarıda bulundu. “Vergi kaydı olmayan işletmeler, özel etkinlikler ve organizasyonlar adı altında sahte duyurular yaparak tüketicileri mağdur edebiliyor. ‘Ünlü bir sanatçı sahne alacak’, ‘Özel bir Sevgililer Günü partisi var’ diyerek bilet satışı yapılıyor, ancak gerçekte ya etkinlik iptal ediliyor ya da vaat edilen hizmet sunulmuyor” dedi.
Bunun yanı sıra bazı dolandırıcıların aynı otel veya restoran rezervasyonunu birden fazla kişiye sattığını belirten Gündüz, “Eğer karşılarında resmi bir işletme varsa, tüketiciler ayıplı hizmet nedeniyle tüketici hakem heyetine başvurabilirler. Ancak dolandırıcılara denk gelirlerse sadece savcılığa şikayette bulunabilirler. Bu yüzden, ödeme yapmadan önce işletmenin yasal kayıtlarını kontrol etmek, varsa yorumları okumak ve mümkünse yüz yüze iletişim kurmak önemli” ifadelerini kullandı.
"AŞIRI CAZİP FİYATLARA KANMAYIN"
Gündüz, tüketicilerin düşük fiyat tekliflerine karşı da dikkatli olması gerektiğini belirterek, “Özel günlerde dolandırıcılık vakaları artış gösteriyor. Bu süreçte, piyasaya göre aşırı düşük fiyat sunan, abartılı reklamlarla ‘Son fırsat, kaçırmayın!’ gibi baskı yaratan işletmelere karşı dikkatli olunmalı. Önceden ödeme yapmadan önce mutlaka işletmenin güvenilirliği araştırılmalı. Kapora ödemelerinde de ödemenin amacı açıkça belirtilmeli” şeklinde konuştu.
Tüketicilerin 14 Şubat’ta kötü bir sürprizle karşılaşmaması için dikkatli olması gerektiğini belirten Gündüz, dolandırıcılıkla karşılaşan kişilerin en kısa sürede yetkili mercilere başvurmalarını tavsiye etti.
Haber: Gülşen KABAAĞAÇ