Antalya Büyükşehir Belediyesine bağlı otobüs kart sistemlerinden vatandaşların haberi olmadan para çekimleri gerçekleştiğiyle ilgili bilgiler paylaşıyor.
Antalya Büyükşehir Belediyesine bağlı otobüs kart sistemlerinden vatandaşların haberi olmadan para çekimleri gerçekleştiğiyle ilgili bilgiler paylaşıyor.
Vatandaşların isyanı
Vatandaşlar sosyal medya üzerinden yayımladıkları fotoğraflarda belediyenin kart sistemlerinden kredi kartı ile çekim yapanların kartlarından binmedikleri tarih ve zamanlarda biniş ücreti çekildiği görülüyor. Konuya tepki gösteren vatandaşlar, “Şehir dışında olduğum halde Antalya’daymışım gibi para çekilmiş” diye paylaşımda bulundu.
Aynı olayı yaşadığını belirten bir başka vatandaş ise “Aynı olayı yaşadım, 32 TL dolu olan kartımda 8.50 kalmıştı. Otobüste kalabalıkta sorun çıkmasın diye sormadım. Ama aklıma takılı kaldı. Bu soruna bir el atılsın hiç hoş değil” diye ifade ettiği görüldü. Paylaşımı gören diğer vatandaşlarda kartlarını kontrol ettiklerinde aynı durumla karşı karşıya kaldıklarını yaptıkları paylaşımla tepkilerini dile getirdiler.
Vatandaşları paylaşımları şu şekilde; “Dün gece hiç otobüse binmediğim halde hem gece hem sabah erkenden 4 kere kartımdan para çekilmiş belediye”, bir başka vatandaşta gece saat 04.34 ve 03.53 gibi saatlerde kartından çekim yapıldığını gören bir vatandaşta “Şimdi siz yazınca baktım. Çekilen saatlere bakar mısınız? O saatte dışarıda olmam imkansız. Ne yapacağız peki şimdi biz?” diye sordu.
Bir vatandaşta, hiç evden dışarı çıkmadığı günde kartından 3 kere para çekilmiş olduğunu, hatta sonrasında 25 kuruşunun iade edilmiş olduğu bir ekran görüntüsünü paylaştı.
Belediyenin açıklaması
Antalya Büyükşehir Belediyesi de konu üzerine “Toplu taşıma sisteminde kullanılan bazı temassız banka/kredi kartı biniş ücretleri, çözüm ortağımız olan Kentkart ve Banka sistemi arasında meydana gelen sorun sebebiyle kullanıcıların kartlarından çekilemeyerek iadeye dönmüş veya provizyonda kalmıştır. Hata düzeltildikten sonra gün sonu işlemleri bankaya iletilmiş, iadesi gerçekleşen biniş ücretleri 25 Kasım tarihinden itibaren bankalar tarafından tahsil edilmeye başlanmış ve provizyonda kalan işlemler de onaylanmıştır. Bu nedenle biniş tarihi ile çekim tarihi uyuşmamaktadır. Kullanıcılar, mobil bankacılık hizmetleri üzerinden geriye dönük hesaplarını kontrol ettiklerinde iade edilmiş tutarları görebilmektedir. Çekim yapılan tutarlar, vatandaşlarımızın daha önce yapmış olduğu binişlere ilişkin -yukarıda da açıkladığımız üzere- tahsil edilemeyen tutarlardır. Herhangi bir mükerrer ve fazla çekim bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz” diye açıklamada bulundu.
Ancak bazı vatandaşlar belediyenin açıklaması üzerine kartlarını geçmişini de kontrol etmelerine rağmen bir iade göremediklerini belirtti.
MÜHÜBE TAŞKIN